center;">创建全国文明城市市民文明礼仪常识应知应会（一）
●仪容仪表文明
保持头发清洁，修饰得体。保持面部清爽，男性宜每日剃须修面，女性宜淡妆修饰，避免浓妆艳抹、当众补妆和以花妆见人。保持手部清洁，正式的场合忌有长指甲、抹指甲油。着装请注意时间、地点和场合，与本人身份适宜。衣着要干净整齐，不追求奇装异服。公共场合，不赤膊、不穿拖鞋、不穿睡衣睡袍。佩饰不要过多，一般不超过3件。不涂抹刺鼻的香水。
●语言谈吐文明
在社交场合，请使用普通话。与人交谈，语言自然且音量适中，语气谦和，用语文明，不讲粗话脏话。交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。与人打招呼，请说“您好!”。得到别人帮助时，请说“谢谢”。打扰别人或给别人造成不方便时，请说“对不起”“麻烦您了”。互相告别时，请说“再见”“欢迎再来”。
●仪态举止文明
表情真诚。初次见面应面带微笑，点头示意或问好。“站如松”。站姿应挺拔。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前；“坐如钟”。坐姿应端庄。正确的坐姿应该是：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔缓和，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正；“行如风”。走姿应稳健。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
