全国各地逐步进入酷暑,门店客流也开始明显减少。如何度过夏天销售淡季让不少药店人头疼,下面就给大家列几点相关建议,可以根据门店实际情况进行优化开展,说不定能让你们顺利度夏~
提前做好市场调查
加强品牌宣传
每年夏天都会遭遇淡季,内心打鼓不如早点做好准备。要准备些什么?首先可以事先了解附近其它门店的经营状况甚至营销计划,查漏补缺,比如补充某个品类药品,或者提前准备对方没有想到的营销点,根据自身情况做优化或者差别化营销,就不至于打无准备的仗。
其次要对未来的三个月做好品牌宣传规划。俗话说旺季做经营,淡季重管理,利用淡季活动成本低,在有资质的前提下规划义诊、检测、赠饮等活动,连续活跃门店氛围,以保持客流。
结合时令
设置疾病专区
针对夏季高发的疾病,门店可以设置相关疾病专区,专区内容不仅限于药品,相关的手册或视频都是可以安排的,尤其是店员的专业知识储备,更要做好功课以应对顾客高频咨询。比如夏季多发的感冒、肠胃疾病、咽峡炎、手足口、解暑药、妇科病、减肥瘦身、防晒外用
等,都是顾客多发且想深入了解的范畴。
针对时令高发疾病,药店还要在品类管理上做足准备,时下需求较大的品牌或药品要有,同时也需要根据毛利和联合应用做好销售搭配,专业与营收两手都要抓。
收银区要做好药品更新
收银区是“随手购”的重要发生点,夏季可以将风油精、花茶类、皮肤用药、防蚊贴等容易引发购买欲望的小产品放在收银区,此类商品虽然单价不高,但适用人群广,既能增加客单价,也能让顾客从细节中看出药店的用心。而且在提醒购买的时候,店员也很容易通过一句话提醒,快速唤醒顾客需求。
优惠政策另辟蹊径
很多药店会选择在年末的时候进行积分换购或清零等优惠活动,但其实夏季才是更需要做营销以挽回销售颓势的时机。在夏季进行年度会员积分兑换、冬季商品优惠售卖、防暑用品组合卖、保健品跟热度打概念等营销动作,说不定可以收获意外增长。
保持灯光空调充足
除了做好营销方面的准备,平时门店也应保持敞亮、整洁。不能因为人流量减少就不怎么开灯或空调,毕竟很多时候夏天进店购药的动力之一是充足的空调冷气,而且门店阴暗、闷热会给顾客不好的第一印象,不利于留住客人。